服務網點

一百多年全球專業服務經驗, 美藍飄爾在中國服務網點達500多家,3500名專業服務工程師隨時待命,提供設計、施工、調試、保養一站式,全程全天候貼心管家服務。

  • 全國統一服務熱線
    400-728-4600
  • 公司E-MAIL地址
    service@blue-pure.com
  • 人工服務時間
    工作日9:00~17:00
  • 1、上門定位

    意向未定 服務先行

    免費提供上門定位服務,根據家庭水質、水路、空間等客觀的勘測結果,結合用戶實際需求,定制產品配置方案。

    2、極速響應

    一呼即應 安心相伴

    400全國服務熱線+售后物聯網在線,專業客服多渠道安心守護,資深工程師團隊遠程診斷支持,準確迅速排除故障。

    3、培訓考核

    技術過硬 優中選優

    以標準化培訓、理論筆試、實操考核的形式,優化終端技術人員能力模型。閉環式管理,從培訓、考核、反饋、改進等環節,打造售后質量持續提升鏈路。

  • 4、試機講解

    手把手教 心貼心答

    提供設備安裝前后水質數據對比,優化效果數據說話。新機試機現場驗收,從開機到設置,核心功能逐一演示。

    5、標準化交付

    卓越是追求 標準是底線

    遵循標準化上門作業流程,終端技術人員著統一工裝、攜帶墊機布、作業單據等入戶安裝及維修;交付時確保設備放置科學合理,管線排布整齊美觀,施工垃圾及時清理。

    6、關懷提醒

    提醒早一步 貼心常相伴

    一年多次換芯溝通、外出設備關停提醒、降溫設備防凍告知、以舊換新活動預告……讓每一次信息觸達,都成為恰到好處的溫暖關懷。


藍飄爾凈享家+服務
Bluepure Enjoyable Service(BES)
凈享品質 家+倍安心

凈享家+——用服務,解鎖點滴純凈的信任;讓安心,牽起用戶上揚的嘴角。

01
上門定位
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極速響應
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培訓考核
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試機講解
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標準化交付
06
關懷提醒
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